金融活水润民生，一枝一叶总关情。作为河北省首家全国性财产保险公司，燕赵财险始终坚持以客户为中心，积极运用数字化、智能化手段，持续拓展保险服务场景，让数据多跑路、群众少跑腿，让保险保障更加精准、更有温度。但也要清醒看到，一些不法分子利用网络平台和“金融创新”名义设置各类陷阱，黑灰产、代理退保、虚拟货币炒作、养老诈骗、非法校园贷、电信诈骗等行为时有发生。根据金融教育宣传周活动安排，燕赵财险特向广大消费者发布以下提示，帮助大家增强风险防范意识，守好自己的“钱袋子”。

一、四类骗局需警惕，防范要点记心间

警惕“黑灰产”代理维权。 打着“代理退保”“全额退保”“征信修复”旗号的、收取高额费用的、诱导消费者伪造证据的、恶意投诉的、甚至骗取个人身份证、银行卡、保单等敏感信息的。此类行为不仅可能导致资金损失，还可能使消费者面临法律风险。请牢记：正规维权不收费，所谓“代理退保”“洗白征信”大多是陷阱。

警惕虚拟货币炒作。 国家已明确，虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动。一些平台以“区块链”“数字货币”为噱头，宣称“稳赚不赔”“高额回报”，实际往往是拉人头、资金盘。虚拟货币交易炒作不受法律保护，一旦平台关停跑路，参与者很难追回损失。

警惕养老诈骗。 不法分子常以“以房养老”“高收益养老保险”“养老项目投资”“保健品理财”等名义，利用老年人信息不对称和情感需求实施诈骗。他们嘘寒问暖、送米送油，获取信任后诱导老人抵押房产、转账汇款，甚至伪造保险单据。请子女多关心家中老人，提醒他们：天上不会掉馅饼，高收益必然伴随高风险，购买保险产品请通过正规渠道，大额支出务必与家人商量。

警惕非法校园贷和电信诈骗。 一些非法贷款机构以“低息”“无抵押”“快速放款”诱骗学生借款，实际收取高额利息、违约金，甚至威胁恐吓。电信诈骗则常冒充公检法、客服、熟人，编造“涉案”“退款”“中奖”等话术，诱导转账或提供验证码。请牢记“三不一多”：不轻信、不透露、不转账，多核实。

二、网络引流藏套路，高息诱惑莫轻信

当前，一些无资质的机构和个人通过短视频、直播、社交群组等渠道进行金融产品引流。有的冒充保险机构工作人员或谎称与燕赵财险合作，有的发布“高收益理财”“内幕消息”等信息，诱导消费者点击链接、下载非官方APP或加入投资群。此类行为隐蔽性强、传播快，消费者一旦轻信，极易陷入非法集资、诈骗等陷阱。请认准我司官方渠道，如遇可疑情况可拨打客服热线核实。

请广大消费者擦亮眼睛：凡是通过网络平台主动推荐“保本高息”“内部名额”“限时抢购”的，大多不可信。购买保险或投资理财请选择持牌金融机构，购买前核实销售人员资质和产品备案信息，不要向陌生账户转账，不要随意授权他人操作自己的金融账户。

三、多元解纷渠道畅，依法维权有保障

如发生消费纠纷，消费者可以先通过官方客服热线或投诉渠道协商解决；协商不成的，可以向行业调解组织申请调解，或拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，也可以通过仲裁、诉讼等途径维护自身权益。切勿轻信“代理维权”“全额退保”等非法中介，以免“旧伤未愈、再添新愁”。

金融为民，消保先行。燕赵财险将持续推进数字化、智能化保险服务创新，让保险保障更可得、更温暖；同时，积极履行消费者权益保护主体责任，强化金融消费者教育和风险提示，推动形成公平、透明、规范的金融市场环境。让我们携手同行，清朗金融网络，守护安心消费。

燕赵财险秦皇岛中心支公司

金融教育宣传周宣