杨女士是一位国企的正式员工，虽然有社保、但总觉得发生风险后报销的比例太低而且进口药物医保无法进行报销。2017年10月，经朋友介绍，杨女士购买了泰康人寿“尊享医疗B款”保险（保险单号：32604315），保额300万；2018年8月，杨女士再次购买泰康“全心全意”重大疾病保险（保险单号：31545463），保额20万。杨女士觉得购买了这两个险种，以后的生活心里就踏实多了，最起码发生风险时，不会让家庭蒙受太严重的经济损失。

2019年4月22日，杨女士突感下腹疼痛，疼痛感持续两天不见好转，便前往北京301医院进行检查，医院当即诊断为卵巢癌。业务员得到消息后，迅速向公司报案，我公司服务人员第一时间赶到医院进行慰问，并向客户家属详细交代理赔所需要提交的所有材料、手续。

2019年7月10日，客户家属提供齐备资料向我公司申请理赔，本次客户住院期间共计花费46314元，社保报销了19805元，剩余26509元全部由“尊享医疗B款”保险进行理赔；通过公司审核后，根据“全心全意”重大疾病保险再次赔付客户重大疾病保险金20万元，两个险种共计赔付：226509元。客户家属收到理赔款后非常感动，称没想到泰康人寿理赔款到位这么快，而且住院费用全部给报销，客户不仅没有蒙受经济压力，还为客户解决了后续的医疗恢复费用问题。此次赔案在客户小区周围引起了不小轰动，群众纷纷称赞泰康人寿险种保障全面、理赔迅速，真正解决了客户的医疗费用问题，有几位小区居民跟随出险客户来到公司了解相关产品，以备不时之需。客户家属对公司高度赞扬，为秦皇泰康送来锦旗以示认可和感激。

每个理赔案件的赔付对保险业都有着重大意义，对一个普通的家庭来说理赔金可以救急，也彰显着保险的人文意义。理赔款虽不是万能的，但是对于每一个家庭来说，理赔款确是客户困苦时期一个温暖的帮助。泰康人寿秉承着“信守承诺、关爱一生”的服务理念为客户雪中送炭！惟愿当每个家庭遇到困难时都有泰康人的身影相随相伴！保险，让生活更温暖。