近日，国寿财险秦皇岛中支收到客户曹先生送来的锦旗，表达对国寿财险秦皇岛中支热情周到理赔服务的感激之情。

2016年5月，国寿财险秦皇岛中支承保的捷达出租车与曹先生发生交通事故，造成曹先生严重受伤的交通事故，经交警认定机动车负全部责任。

曹先生伤情严重且复杂，生理和心理恢复时间长，后期涉及评定伤残，国寿财险秦皇岛中支理赔人员及时梳理案件流程，积极主动收集理赔资料，多次上门看望曹先生并就赔偿问题进行积极协商，对伤者及伤者家属的心理进行疏导，改变伤者对保险公司的偏见和误解，最终得到曹先生的认可，迅速支付赔款23万余元。支付赔款后的一年多时间里曹先生多次就保险理赔相关问题向理赔人员进行了多次咨询，国寿财险秦皇岛中支理赔人员依然给予耐心、细致、热情的解答，曹先生及其家属对此非常满意并给予高度评价，送来锦旗表达对国寿财险秦皇岛中支理赔服务的认可。

国寿财险秦皇岛中支以热情周到、耐心细致的服务，急客户之所急，想客户之所想，践行着“客户至上”、“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念。